城北街道各社区时刻牢记为人民服务的宗旨,结合未诉先办工作机制,提高为民办事效率。

六街社区:1月1日,社区接到居民反映,瑞光胡同有户居民家中在往外漏水,社区工作人员立即赶到现场并联系房主到现场对冻裂的水管进行处理,同时社区工作人员及时对胡同溢水处撒融雪剂避免路面结冰,消除居民出行安全隐患。

宅新苑社区:近日,通过物业微信群接到胜利嘉园六号楼一层居民反映家里下水管道出现裂缝。物业第一时间联系社区到现场走访查看。经核实,厨房下水管道有长约30厘米裂缝,由于铸铁管道使用年限过久导致。经过与业主沟通发现2楼和3楼已经更改管道不使用公共下水管道,但是四楼不清楚使用状况。居委会第一时间核实四楼住户下水管道使用情况,经过四楼业主确认四楼也已经自改管线不走主管道,所以一层住户下水管道虽然裂缝大,但也没有渗水现象。经过现场协商,多方面考虑,最终由物业对住户家里开裂管道进行临时包裹打胶,防止产生渗水现象。通过社区与物业的紧密配合,管道包裹工作现已完成。